Pens: Ferone, va potenziato il call center del CUP
(ACON) Trieste, 16 feb - COM/DT - Potenziare con urgenza il
call center del CUP per rispondere alle richieste dei cittadini e
offrire un'immagine efficiente della nostra regione. Lo chiede in
un'interrogazione alla Giunta il consigliere regionale del
Partito Pensionati Luigi Ferone.
"Questo servizio del Centro unico di prenotazione svolge una
funzione importantissima dal momento che consente la prenotazione
(e l'eventuale disdetta) a tanti cittadini impossibilitati a
effettuarla personalmente. Molti utenti però non riescono a
contattare il numero verde per un'evidente difficoltà a smaltire
l'elevato numero di contatti, tanto che molti sono costretti a
rinunciare".
Il consigliere sottolinea "l'importanza, anche sociale, che
questo servizio ha in una regione dove è altissima la percentuale
di popolazione anziana. E' evidente - conclude Ferone - che il
servizio dovrebbe essere potenziato in modo da venire incontro
alle esigenze dei cittadini e non assumere l'aspetto di una
beffa".