FI: Ziberna, introdurre gli steward nei pronto soccorso
(ACON) Trieste, 3 set - COM/AB - "I cittadini veneti che si
recano al pronto soccorso - evidenzia il vicecapogruppo di Forza
Italia in Consiglio regionale Rodolfo Ziberna - hanno trovato dal
primo settembre una novità che si sperimenta per la prima volta
in Italia: la presenza in sala d'attesa anche di uno steward
adeguatamente preparato per fornire l'assistenza necessaria al
paziente o ai famigliari in attesa: informazioni sulla situazione
del momento della struttura, sui presumibili tempi d'attesa, sui
motivi della stessa, sulle condizioni della persona che si trova
in trattamento. Il tutto abbinato a una serie di migliorie
ambientali, come il collegamento wi-fi, prese per la ricarica di
apparecchi elettronici, distributori d'acqua, monitor dove appare
la situazione del singolo paziente in attesa e, in alcuni casi,
anche poltrone più comode e posizionate in modo che tutti possano
visionare agevolmente i monitor di sala".
"Questi operatori sanitari - precisa Ziberna- che sono stati
chiamati Angeli bianchi, sono sanitari già inseriti nel sistema e
a loro si aggiungeranno ulteriori giovani neolaureati nelle
discipline sanitarie che stanno concludendo la formazione, a
ognuno dei quali sarà assegnata una borsa di studio".
"Questa iniziativa - aggiunge Ziberna - rende più efficiente e
vicina la struttura anche negli aspetti umani delle persone in
attesa, che quando sono lì vivono un momento comunque difficile,
a prescindere dalla gravità della patologia e che possono trovare
motivo di tranquillità nel ricevere assistenza e tutte le
informazioni di cui necessitano. Non solo, ma spiegare in maniera
semplice e diretta i motivi di un'attesa o il livello della
propria patologia contribuirebbe a rispondere alla richiesta più
pressante che ricevo quotidianamente tramite lettere e mail della
gente: più informazioni, più contatto con i sanitari (non
possiamo certo chiedere ai medici di uscire dagli ambulatori dove
stanno curando), spiegazioni sulle attese, che spesso hanno
motivazioni ben precise, ma che vengono comunque percepite come
un'inefficienza".
"Ecco la ragione per cui - conclude Ziberna - ho proposto con
un'interrogazione alla Giunta di adottare anche nella nostra
regione questa iniziativa, per uscire finalmente da quella
politica degli slogan, dei soli annunci e delle finte riforme che
a oggi hanno caratterizzato l'Esecutivo Serracchiani".