SALUTE. ZALUKAR (PL): OPEN DAY NUE 112, SALE PERICOLO ERRORI OPERATORI
(ACON) Trieste, 9 feb - "L'11 febbraio verrà ripetuto l'Open
Day Nue, 112 della Centrale unica di Palmanova. Il pubblico potrà
accedere alla Centrale dell'emergenza di Palmanova con visite
guidate per poter 'conoscere da vicino il servizio', come
riportato sul sito ufficiale della Regione. Eppure lì dentro non
dovrebbe entrarci nessun estraneo".
Lo afferma in una nota Walter Zalukar, consigliere regionale del
Polo Liberale che fa sapere di aver ritenuto "di interrogare la
Giunta Fedriga per sospendere questa iniziativa per non
disturbare l'attività degli operatori, per tutelare la privacy
dell'utente che non sa di poter essere esposto ad estranei, per
garantire la riservatezza delle comunicazioni di polizia, per
mantenere la serietà dell'istituzione, perché una Centrale
operativa dell'emergenza non può diventare una sorta di
attrazione per il pubblico".
"Nei servizi di soccorso e di sicurezza di tutto il mondo -
spiega Zalukar - non esiste posto più riservato e protetto della
Centrale operativa, perché la concentrazione degli operatori deve
essere massima e quindi deve essere evitato qualsiasi disturbo
che possa distrarre anche per un solo istante chi vi lavora,
perché ogni distrazione può far sfuggire elementi essenziali
della chiamata di soccorso. E poi perché ci sono dati sensibili,
riservati, non occorre ricordare che al 112 arrivano anche le
chiamate per polizia e carabinieri, che dovrebbero esigere la
massima riservatezza".
"Da foto e audiovisivi che documentano l''invasione' della
centrale di Palmanova in precedenti Open Day, si osserva
parecchia gente che entra nella Centrale operativa, gira tra le
postazioni, si piazza alle spalle e ai fianchi dei centralinisti,
mentre questi sono impegnati a rispondere alle chiamate di
soccorso per incidenti stradali, malori, incendi, aggressioni. I
telefonisti - conclude il consigliere del Polo Liberale -
sembrano anch'essi oggetto di curiosità e vengono fotografati,
insieme ai monitor e forse anche ai dati sensibili che vi
appaiono".
Da qui, la sua esigenza di interpellare la Giunta sull'argomento.
ACON/COM/rcm